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§1 Geltungsbereich  
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Verträge der Hundeschule Sarah Wilcke im Bereich Einzeltraining, Beratung sowie sonstige Dienstleistungen.

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§2 Vertragsgegenstand  
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Hundetraining und Beratung.  
(2) Die Ausbildung erfolgt nach aktuellen verhaltensbiologischen Erkenntnissen und unter Einsatz positiver Verstärkung.  
(3) Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet, da dieser maßgeblich vom Halter und Hund abhängt.

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§3 Teilnahmevoraussetzungen  
(1) Es dürfen nur Hunde teilnehmen, die:  
- über eine gültige Hundehaftpflichtversicherung verfügen  
- einen aktuellen Impfschutz besitzen  
- frei von ansteckenden Krankheiten sind  

(2) Der Hundehalter verpflichtet sich, Änderungen (z. B. Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten oder Aggressionsverhalten) unverzüglich mitzuteilen.

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§4 Haftung und Versicherungspflicht  

Der Hundehalter ist dafür verantwortlich, seinen Hund sicher zu führen und ihn entsprechend den jeweiligen Situationen zu sichern. Eine bestehende gesetzlich vorgeschriebene Hundehalterhaftpflichtversicherung muss während der Teilnahme am Training bestehen. Ein Nachweis ist auf Anfrage vorzulegen.

Der Hundehalter haftet für Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden, nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Hundeschule Sarah Wilcke haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist.

Die Hundeschule Sarah Wilcke kann eine Trainingseinheit unterbrechen oder beenden, wenn eine konkrete Gefahr für Menschen oder Tiere besteht oder ein sicheres Training nicht gewährleistet werden kann.

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§5 Durchführung des Trainings  
(1) Das Training findet in der Regel im Freien oder beim Kunden vor Ort statt.  

(2) Die Trainerin ist berechtigt, Trainingseinheiten abzubrechen, wenn:  
- eine Gefahr für Mensch oder Tier besteht  
- der Hund nicht kontrollierbar ist  
- Anweisungen nicht eingehalten werden  

(3) Der Einsatz tierschutzwidriger Hilfsmittel ist untersagt.

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§6 Termine und Absagen  

Terminanfragen für Einzeltraining und das Herz & Pfote Intensivtraining über die Website sind zunächst unverbindlich. Ein Vertrag über die jeweilige Trainingsleistung kommt erst zustande, wenn die Hundeschule Sarah Wilcke den Termin persönlich bestätigt.

Das kostenlose Kennenlerntelefonat kann direkt über das Buchungssystem der Website gebucht werden. Für dieses Angebot ist keine zusätzliche persönliche Terminbestätigung erforderlich.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Absage soll in Textform, beispielsweise per WhatsApp oder E-Mail, erfolgen.

Bei einer späteren Absage oder einem Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar verlangt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Dabei werden ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Nutzung der freigewordenen Zeit berücksichtigt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Sagt die Hundeschule Sarah Wilcke einen Termin ab, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

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§7 Preise und Zahlung  

Es gelten die Preise, die dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt und für die vereinbarte Leistung bestätigt wurden. Die aktuellen Preise und Leistungsumfänge sind auf der Website der Hundeschule Sarah Wilcke einsehbar.

Die Anfahrt ist bis zu einer einfachen Entfernung von 15 km von der Wohnadresse der Hundetrainerin im Preis enthalten. Für darüber hinausgehende Entfernungen werden 0,50 € je zusätzlichem Kilometer der einfachen Strecke berechnet. Die anfallenden Fahrtkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Die Zahlung erfolgt je nach vorheriger Vereinbarung im Voraus oder nach dem Training. Die Hundeschule Sarah Wilcke wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.

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§8 Besondere Bedingungen für das Herz & Pfote Intensivtraining

Das Herz & Pfote Intensivtraining umfasst fünf Trainingseinheiten mit jeweils 60 Minuten Dauer zum vereinbarten Gesamtpreis von 250 €.

Die erste Trainingseinheit wird individuell mit dem Kunden vereinbart. Die fünf Einheiten sollen grundsätzlich innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum der ersten tatsächlich durchgeführten Trainingseinheit genutzt werden.

Kann der Kunde aus einem wichtigen Grund, insbesondere wegen einer länger andauernden Erkrankung des Kunden oder des Hundes, die Einheiten nicht innerhalb dieses Zeitraums wahrnehmen, soll er die Hundeschule Sarah Wilcke möglichst frühzeitig informieren. Die Parteien stimmen dann eine angemessene Lösung ab.

Kann die Hundeschule Sarah Wilcke die vereinbarten Einheiten aus eigenen Gründen nicht rechtzeitig anbieten, wird der Nutzungszeitraum entsprechend angemessen verlängert oder eine andere einvernehmliche Lösung vereinbart.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere bei einer Beendigung des Vertrags oder nicht erbrachten Leistungen, bleiben unberührt. Nicht genutzte, bereits bezahlte Einheiten verfallen nicht allein aufgrund des Ablaufs des genannten Zeitraums automatisch.​

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§9 Mitwirkungspflicht

Der Kunde verpflichtet sich, alle für das Training relevanten Informationen über seinen Hund wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere gesundheitliche Einschränkungen, bekannte Verhaltensauffälligkeiten sowie Situationen, in denen der Hund aggressiv oder ängstlich reagiert.

Der Kunde wirkt aktiv am Training mit und setzt besprochene Übungen eigenverantwortlich und unter Berücksichtigung der individuellen Möglichkeiten von Mensch und Hund um.

Die Hundeschule Sarah Wilcke kann keinen bestimmten Trainingserfolg garantieren, da dieser unter anderem von der individuellen Situation, der regelmäßigen Umsetzung der Übungen und den Voraussetzungen des Hundes abhängt.

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§10 Datenschutz  

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung und Abrechnung der vereinbarten Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Personen und zu gegebenenfalls eingesetzten Diensten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website der Hundeschule Sarah Wilcke.

Fotos und Videos von Kunden oder deren Hunden werden nicht allein aufgrund der Teilnahme am Training veröffentlicht. Eine Veröffentlichung erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert und freiwillig eingeholt. Die Ablehnung einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Teilnahme am Training.

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§11 Schlussbestimmungen  

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften eingeschränkt werden.

 

Individuelle Vereinbarungen zwischen der Hundeschule Sarah Wilcke und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit gesetzlich zulässig.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.